A causa di un malfunzionamento della piattaforma di webticketing, il sistema per alcune ore non ha generato i pdf degli abbonamenti acquistati online. Chi avesse acquistato l’abbonamento ma non avesse ricevuto il pdf può naturalmente viaggiare esibendo, in caso di controllo, la mail che conferma l’avvenuto acquisto.
Il problema ora è stato risolto e tutti gli abbonamenti acquistati dalla mattinata odierna vengono regolarmente generati.
I clienti che hanno acquistato l’abbonamento nel periodo di malfunzionamento riceveranno quanto prima l’abbonamento via posta elettronica, oppure lo potranno scaricare direttamente dalla piattaforma di webticketing. Fino a quel momento, continuerà a essere valida, in caso di controlli a bordo degli autobus, la mail che conferma l’avvenuto acquisto del titolo.
Ci scusiamo per il disservizio.
